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补交花款

部分订单因花材升级、配送范围调整或节日价格浮动,需要补交差额花款。本页说明补交款的适用情形、金额核对方式与操作步骤,帮助您快速完成补款,不影响鲜花制作与配送时效。

1-3h
补款确认后正常配送
3 种
微信 / 支付宝 / 网银
短信
到账即时通知

哪些情况需要补交花款

花材升级或替换

原定花材缺货时,客服会推荐同价位或更高等级的花材方案,若您选择升级款,需补交差价后安排制作。

配送地址超出免费范围

郑州市区核心范围外或偏远区域,可能产生额外配送费用,客服会提前告知金额,确认后再补款。

节日价格浮动

情人节、母亲节、七夕等高峰期花价上涨,若订单为节前锁价但实际配送在节日当天,需按规则补差。

加购配件或蛋糕

临时增加巧克力、公仔、贺卡或生日蛋糕等搭配商品,差额部分可通过补款链接一并支付。

补交花款操作步骤

1

核对补款金额

联系在线客服或致电门店,提供订单号,确认补款项目与应付差额。

2

选择支付方式

支持微信、支付宝、网银转账,补款时请在备注中填写订单号后四位。

3

确认到账发货

款项到账后系统发送短信通知,花艺师随即安排制作,配送进度可在订单查询中查看。

补款信息登记

请填写以下信息,客服将在工作时间内与您核对补款金额并发送收款方式。带 * 为必填项。

联系方式

补款常见疑问

补款后多久开始制作?

款项到账并收到短信确认后,花艺师即开始制作,郑州本地一般 1-3 小时内送达。

补款可以开具发票吗?

可以,补款金额与原订单合并开票,请在登记时备注发票抬头与税号。

补款后想取消订单怎么办?

鲜花制作前可申请取消,补款将原路退回;已开始制作则按售后规则处理,请及时联系客服。

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提供订单号即可快速查询差额明细,工作时间内即时响应。

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